{"id":3600,"date":"2023-10-26T21:29:34","date_gmt":"2023-10-26T19:29:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.resortlucky.sk\/3600-2\/"},"modified":"2026-08-24T09:54:21","modified_gmt":"2026-08-24T07:54:21","slug":"3600-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.resortlucky.sk\/pl\/3600-2\/","title":{"rendered":"Contact"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3600\" class=\"elementor elementor-3600 elementor-1254\" data-elementor-settings=\"{&quot;ha_cmc_init_switcher&quot;:&quot;no&quot;}\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3334d71b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3334d71b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3647d389 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3647d389\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Contact<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f2d7acf e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4f2d7acf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;,&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d3f06a6 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3d3f06a6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b72313c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b72313c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">CONTACT US<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40cb2e3c elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"40cb2e3c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-map-marker-alt\"><\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tADDRESS\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tRESORT LUCKY<br>dem\u00e4novsk\u00e1 dolina 33<br>031 01 dem\u00e4novsk\u00e1 dolina\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbf3e36 elementor-position-inline-start elementor-widget__width-initial elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"dbf3e36\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-info-circle\"><\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tRESORT L\u00da\u010cKY s.r.o.<br>Pribinova 38\/A <br>Bratys\u0142awa - Stare Miasto 811 09<br>NIP: 55 757 618\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-267b461 elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"267b461\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<span  class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-phone-volume\"><\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<span  >\n\t\t\t\t\t\t\tTELEFON\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\t+421 902 158 930\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b40fe2e elementor-position-inline-start elementor-view-default elementor-mobile-position-block-start elementor-widget elementor-widget-icon-box\" data-id=\"b40fe2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-wrapper\">\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-icon\">\n\t\t\t\t<a href=\"mailto:book@resortlucky.sk\" class=\"elementor-icon\" tabindex=\"-1\" aria-label=\"E-MAIL\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-envelope\"><\/i>\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-box-content\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-icon-box-title\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"mailto:book@resortlucky.sk\" >\n\t\t\t\t\t\t\tE-MAIL\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-icon-box-description\">\n\t\t\t\t\t\tbook@resortlucky.sk \n<br>promo@resortlucky.sk\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65ce3983 e-grid-align-left elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-shape-circle e-grid-align-mobile-center elementor-grid-0 elementor-widget elementor-widget-social-icons\" data-id=\"65ce3983\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"social-icons.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-social-icons-wrapper elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-icon elementor-social-icon elementor-social-icon-instagram elementor-animation-grow elementor-repeater-item-be32a58\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/resort_lucky_jasna\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-screen-only\">Instagram<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fab fa-instagram\"><\/i>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-icon elementor-social-icon elementor-social-icon-facebook-f elementor-animation-grow elementor-repeater-item-af5d7dd\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/resortlucky\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-screen-only\">Facebook-f<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fab fa-facebook-f\"><\/i>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-icon elementor-social-icon elementor-social-icon-youtube elementor-animation-grow elementor-repeater-item-5d200e9\" href=\"#\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-screen-only\">Youtube<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fab fa-youtube\"><\/i>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-icon elementor-social-icon elementor-social-icon-tiktok elementor-animation-grow elementor-repeater-item-5749b8d\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@resortluckyjasna\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-screen-only\">Tiktok<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fab fa-tiktok\"><\/i>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2202f710 elementor-widget__width-initial elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-google_maps\" data-id=\"2202f710\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"google_maps.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-custom-embed\">\n\t\t\t<iframe loading=\"lazy\"\n\t\t\t\t\tsrc=\"https:\/\/maps.google.com\/maps?q=Dem%C3%A4novsk%C3%A1%20Dolina%2033%2C%20031%2001&#038;t=m&#038;z=16&#038;output=embed&#038;iwloc=near\"\n\t\t\t\t\ttitle=\"Dem\u00e4novsk\u00e1 Dolina 33, 031 01\"\n\t\t\t\t\taria-label=\"Dem\u00e4novsk\u00e1 Dolina 33, 031 01\"\n\t\t\t><\/iframe>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57c95f6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"57c95f6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff0852e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ff0852e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Wy\u015blij wiadomo\u015b\u0107<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40d1dcd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"40d1dcd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"\" data-start=\"245\" data-end=\"338\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Niezale\u017cnie od tego, czy chcesz dokona\u0107 rezerwacji, czy tylko jeste\u015b ciekawy, zacznijmy rozmow\u0119.<\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa5350c elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-form\" data-id=\"aa5350c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Nast\\u0119pny&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Poprzedni&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" name=\"Nowy formularz\" aria-label=\"Nowy formularz\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"3600\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"aa5350c\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-name elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-name\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tImi\u0119\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[name]\" id=\"form-field-name\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"Imi\u0119\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-50 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-email\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tE-mail\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"email\" name=\"form_fields[email]\" id=\"form-field-email\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"E-mail\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-tel elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_66c531a elementor-col-50 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_66c531a\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNumer telefonu\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"tel\" name=\"form_fields[field_66c531a]\" id=\"form-field-field_66c531a\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual\" placeholder=\"E-mail\" required=\"required\" pattern=\"[0-9()#&amp;+*-=.]+\" title=\"Only numbers and phone characters (#, -, *, etc) are accepted.\">\n\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-select elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_184a4a9 elementor-col-100 elementor-field-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-field_184a4a9\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tWybierz temat\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field elementor-select-wrapper remove-before \">\n\t\t\t<div class=\"select-caret-down-wrapper\">\n\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"eicon-caret-down\"><\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<select name=\"form_fields[field_184a4a9]\" id=\"form-field-field_184a4a9\" class=\"elementor-field-textual elementor-size-sm\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\" rezerwacja \">Rezerwacja <\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\" rezerwacja eventu\">rezerwacja eventu <\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\" restauracja\">restauracja <\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\" inne\">inne <\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-textarea elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-message elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-message\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCzy masz jakie\u015b specjalne pro\u015bby?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<textarea class=\"elementor-field-textual elementor-field  elementor-size-sm\" name=\"form_fields[message]\" id=\"form-field-message\" rows=\"4\" placeholder=\"Twoja wiadomo\u015b\u0107\"><\/textarea>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-recaptcha_v3 elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_fd20132 elementor-col-100 recaptcha_v3-inline\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field\" id=\"form-field-field_fd20132\"><div class=\"elementor-g-recaptcha\" data-sitekey=\"6Lfdk3gsAAAAAKjSFELKgRFvPp8eoh8pBZxUMaXb\" data-type=\"v3\" data-action=\"Form\" data-badge=\"inline\" data-size=\"invisible\"><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-sm\" type=\"submit\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Wy\u015blij<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1046e79 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1046e79\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;_ha_eqh_enable&quot;:false}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1692579 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1692579\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1><strong><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Og\u00f3lne warunki dzia\u0142alno\u015bci<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h1><p><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Drogi Kliencie,<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">poni\u017cej znajdziesz og\u00f3lne warunki, polityk\u0119 reklamacji i regulamin zakwaterowania.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Operator o\u015brodka Resort L\u00fa\u010dky:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">ID: 55 757 618<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">IBAN: SK5011000000002942269176<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Sp\u00f3\u0142ka zarejestrowana w rejestrze handlowym s\u0105du miejskiego Bratys\u0142awa III, dzia\u0142: sp. z o.o., nr akt 172762\/b (zwana dalej \u201eoperatorem\u201d)<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><strong><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Dane identyfikacyjne operatora:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/p><p><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Resort Lucky Sp. z o.o.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Pribinov\u00e1 38\/a<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Bratislava 811 09<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">S\u0142owacja<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">NIP: 55 757 618<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">NIP: 2122092049<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">NIP: SK2122092049<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><h3><strong><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">1. Postanowienia wprowadzaj\u0105ce<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h3><ul><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">\u015awiadczenie us\u0142ug zakwaterowania, gastronomii i innych us\u0142ug klientom oraz zakwaterowanie klient\u00f3w w resorcie resort l\u00fa\u010dky reguluj\u0105 powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawne obowi\u0105zuj\u0105ce na terytorium Republiki S\u0142owackiej oraz niniejsze Og\u00f3lne Warunki Handlowe (zwane dalej \u201eOWH\u201d), kt\u00f3re zawieraj\u0105 procedur\u0119 reklamacyjn\u0105 i s\u0105 r\u00f3wnie\u017c regulaminem zakwaterowania. Klient akceptuje OWH jako warunek umowny zakwaterowania w resorcie resort l\u00fa\u010dky i korzystania z us\u0142ug \u015bwiadczonych przez operatora oraz zobowi\u0105zuje si\u0119 do przestrzegania ich postanowie\u0144. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">OWH s\u0105 opublikowane w recepcji resort l\u00fa\u010dky oraz na stronie internetowej resortu.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Operator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowie\u0144 OWH, przy czym zmiana OWH wchodzi w \u017cycie od dnia ich opublikowania na stronie internetowej i w recepcji resortu.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Klient to osoba fizyczna lub prawna, kt\u00f3ra zawar\u0142a umow\u0119 z operatorem lub zam\u00f3wi\u0142a i korzysta z zam\u00f3wionych us\u0142ug od operatora, a tak\u017ce osoba, kt\u00f3ra korzysta z tych us\u0142ug na podstawie zam\u00f3wienia klienta. Klientem jest r\u00f3wnie\u017c strona trzecia, kt\u00f3ra zam\u00f3wi\u0142a us\u0142ugi od operatora, ale nie korzysta z zam\u00f3wionych us\u0142ug obiektu zakwaterowania, przy czym ta ostatnia ponosi solidarn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 wraz z zakwaterowanymi go\u015b\u0107mi za wszystkie zobowi\u0105zania wynikaj\u0105ce z umowy. Je\u017celi umowa zosta\u0142a zawarta przez osob\u0119 fizyczn\u0105, kt\u00f3ra przy zawieraniu i wykonywaniu umowy nie dzia\u0142a w ramach swojej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, zatrudnienia lub zawodu, klient jest konsumentem. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><h3><strong><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">2. Og\u00f3lne warunki handlowe<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h3><ul><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Niniejsze OWH maj\u0105 zastosowanie do um\u00f3w o zakwaterowanie os\u00f3b w resort l\u00fa\u010dky, um\u00f3w najmu obiekt\u00f3w zakwaterowania i innych obiekt\u00f3w w resort l\u00fa\u010dky na wydarzenia oraz do wykonania wydarze\u0144 na wynajem, a tak\u017ce do wszystkich innych us\u0142ug \u015bwiadczonych klientowi przez operatora. Inne warunki handlowe i umowne maj\u0105 zastosowanie do relacji mi\u0119dzy operatorem a klientem tylko wtedy, gdy zosta\u0142y wcze\u015bniej uzgodnione na pi\u015bmie mi\u0119dzy stronami umowy. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Umowa o zakwaterowanie mi\u0119dzy operatorem a klientem zostaje zawarta poprzez pisemne potwierdzenie z\u0142o\u017conej ustnie lub pisemnie przez klienta pro\u015bby o rezerwacj\u0119 zakwaterowania w resort l\u00fa\u010dky. Umowa o zakwaterowanie zawierana jest na czas okre\u015blony. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Stronami umowy s\u0105 operator i klient. W przypadku zam\u00f3wienia zakwaterowania lub innych us\u0142ug przez osob\u0119 trzeci\u0105, osoba ta ponosi solidarn\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 z klientem wobec operatora za wszystkie zobowi\u0105zania wynikaj\u0105ce z umowy. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Ka\u017cdy podnajem lub dalszy najem pomieszcze\u0144 lub obiekt\u00f3w resort l\u00fa\u010dky, a tak\u017ce ich wykorzystanie do cel\u00f3w innych ni\u017c zakwaterowanie lub innych ni\u017c uzgodnione umow\u0105, wymaga uprzedniej pisemnej zgody operatora.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><h3><strong><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">3. Warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug zakwaterowania klientom<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h3><ul><li><p data-path-to-node=\"8,0,0\">Operator mo\u017ce zakwaterowa\u0107 w resorcie wy\u0142\u0105cznie klienta, kt\u00f3ry jest prawid\u0142owo zameldowany na pobyt. Klient melduje si\u0119 w recepcji resortu natychmiast po przyje\u017adzie. W celu zameldowania klient ma obowi\u0105zek okaza\u0107 odpowiedzialnemu pracownikowi recepcji sw\u00f3j dow\u00f3d to\u017csamo\u015bci \u2013 dow\u00f3d osobisty, paszport lub inny wa\u017cny dokument to\u017csamo\u015bci w rozumieniu ustawy nr 253\/1998 Dz. U. o meldowaniu pobytu obywateli Republiki S\u0142owackiej w rejestrze mieszka\u0144c\u00f3w Republiki S\u0142owackiej z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami oraz w rozumieniu ustawy nr 18\/2018 Dz. U. o ochronie danych osobowych z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,1,0\">Ka\u017cdy klient, kt\u00f3ry nie jest obywatelem Republiki S\u0142owackiej, ma obowi\u0105zek w rozumieniu ustawy nr 404\/2011 Dz. U. o pobycie cudzoziemc\u00f3w wype\u0142ni\u0107 i przekaza\u0107 odpowiedzialnemu pracownikowi recepcji urz\u0119dowy formularz meldunkowy dla policji ds. cudzoziemc\u00f3w, przed\u0142o\u017cony klientowi w chwili przyjazdu.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,2,0\">Klient ma obowi\u0105zek poda\u0107 wszystkie wymagane dane prawdziwie, kompletnie i dok\u0142adnie.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,3,0\">Rezerwacji mo\u017cna dokona\u0107 we w\u0142asnym imieniu lub na rzecz osoby trzeciej; rejestracja i wydanie kluczy do pokoju s\u0105 mo\u017cliwe tylko w obecno\u015bci osoby, na kt\u00f3rej nazwisko zarejestrowana jest rezerwacja.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,4,0\">W wyj\u0105tkowych przypadkach Operator mo\u017ce zaoferowa\u0107 klientowi inne zakwaterowanie ni\u017c ustalone, o ile nie r\u00f3\u017cni si\u0119 ono istotnie od zakwaterowania uzgodnionego w potwierdzonym zam\u00f3wieniu.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,5,0\">O ile nie uzgodniono inaczej z klientem, zarezerwowane zakwaterowanie w resorcie jest do dyspozycji klienta od godziny 14:00 w przypadku apartament\u00f3w w uzgodnionym dniu przyjazdu klienta. Klient nie ma prawnego roszczenia do wcze\u015bniejszego korzystania z zarezerwowanego zakwaterowania w resorcie. W przypadku z g\u00f3ry uzgodnionego przyjazdu przed godzin\u0105 14:00 Operator ma prawo obci\u0105\u017cy\u0107 klienta op\u0142at\u0105 za wczesny przyjazd w wysoko\u015bci 40\u20ac.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,6,0\">W przypadku wyst\u0105pienia brak\u00f3w w \u015bwiadczonej us\u0142udze zakwaterowania lub us\u0142udze dodatkowej, konsument skorzysta z prawa do reklamacji bez zb\u0119dnej zw\u0142oki zgodnie z procedur\u0105 reklamacyjn\u0105 w rozumieniu art. 7 OWH (Og\u00f3lnych Warunk\u00f3w Handlowych). Po up\u0142ywie okresu gwarancyjnego prawo do reklamacji wygasa. (Sk\u0142adaj\u0105c reklamacj\u0119, konsument przedk\u0142ada dow\u00f3d zap\u0142aty za us\u0142ugi, kt\u00f3rych wady reklamuje).<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,7,0\">Zakwaterowanie u\u017cytkowane przez klienta musi zosta\u0107 zwolnione i przekazane przez klienta operatorowi w uzgodnionym dniu wyjazdu klienta najp\u00f3\u017aniej do godziny 10:00.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,8,0\">Zakwaterowanie uwa\u017ca si\u0119 za zwolnione i przekazane Operatorowi przez klienta po tym, jak klient wyniesie wszystkie swoje rzeczy, odda klucze do zakwaterowania odpowiedzialnemu pracownikowi recepcji resortu i zg\u0142osi mu wymeldowanie z zakwaterowania. Operator zastrzega sobie prawo do sprawdzenia inwentarza pokoju, p\u0142atno\u015bci i ewentualnego zu\u017cycia klienta nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c godzin\u0119 po zwolnieniu i przekazaniu pokoju przez klienta. Cennik szk\u00f3d i inwentarza dost\u0119pny jest w recepcji. W przypadku zgubienia karty dost\u0119pu\/kluczy do zakwaterowania pobierana jest op\u0142ata za zgubienie w wysoko\u015bci 5,00\u20ac\/sztuka.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,9,0\">Operator mo\u017ce wynaj\u0105\u0107 zarezerwowany typ zakwaterowania osobie trzeciej, je\u015bli klient nie wprowadzi si\u0119 do godziny 20:00 w uzgodnionym dniu przyjazdu klienta. Nie dotyczy to sytuacji, gdy p\u00f3\u017aniejszy przyjazd klienta zosta\u0142 wyra\u017anie uzgodniony mi\u0119dzy Operatorem a klientem. W przypadku z g\u00f3ry uzgodnionego przyjazdu po godzinie 20:00 Operator ma prawo obci\u0105\u017cy\u0107 klienta op\u0142at\u0105 za p\u00f3\u017aniejszy przyjazd w wysoko\u015bci 40\u20ac.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,10,0\">Je\u015bli klient poprosi Operatora o przed\u0142u\u017cenie uzgodnionego czasu zakwaterowania, Operator mo\u017ce zaoferowa\u0107 mu inny rodzaj zakwaterowania za inn\u0105 cen\u0119 ni\u017c ten, w kt\u00f3rym klient by\u0142 pierwotnie zakwaterowany. Klient nie ma prawa do zakwaterowania w rodzaju zakwaterowania, w kt\u00f3rym by\u0142 pierwotnie zakwaterowany, ani do innego rodzaju zakwaterowania w resorcie, je\u015bli nie jest mo\u017cliwe zapewnienie klientowi zakwaterowania z powod\u00f3w pojemno\u015bciowych lub operacyjnych resortu.<\/p><\/li><li><p data-path-to-node=\"8,11,0\">Klient ma prawo do korzystania z us\u0142ug resortu tylko wtedy, gdy zgadza si\u0119 z OWH. W\u0142asny interes klienta nakazuje zapoznanie si\u0119 z niniejszymi OWH przed dokonaniem rezerwacji. W przypadku wielokrotnego korzystania z us\u0142ug resortu klient jest zobowi\u0105zany do ka\u017cdorazowego zapoznania si\u0119 z aktualnym brzmieniem OWH. Potwierdzaj\u0105c rezerwacj\u0119, klient potwierdza, \u017ce zapozna\u0142 si\u0119 z Og\u00f3lnymi Warunkami Handlowymi i ich za\u0142\u0105cznikami, zgadza si\u0119 z nimi i zobowi\u0105zuje si\u0119 do ich przestrzegania.<\/p><\/li><\/ul><h3><strong><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">4. P\u0142atno\u015b\u0107 za \u015bwiadczone us\u0142ugi<\/span><\/span><\/strong><\/h3><ul><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Cennik us\u0142ug \u015bwiadczonych przez operatora jest dost\u0119pny do wgl\u0105du w recepcji resortu oraz na stronie internetowej operatora.<\/span><\/span><\/li><li>Cena pobytu rekreacyjnego w resort l\u00fa\u010dky obejmuje: cen\u0119 zakwaterowania, po\u0142\u0105czenie wi-fi oraz obszar monitorowany kamerami.<\/li><li>Cena pobytu rekreacyjnego w Resort L\u00fa\u010dky nie obejmuje: podatku od zakwaterowania \/ lokalnej op\u0142aty uzdrowiskowej \u2013 p\u0142atnej w recepcji przy przyje\u017adzie, 2\u20ac za noc od osoby doros\u0142ej i dziecka powy\u017cej 12 lat.<\/li><li>Ceny us\u0142ug dodatkowych s\u0105 dost\u0119pne do wgl\u0105du w recepcji.<\/li><li>Po wi\u0105\u017c\u0105cej rejestracji operator ma prawo za\u017c\u0105da\u0107 od klienta wp\u0142aty depozytu w wysoko\u015bci 100% ca\u0142kowitej kwoty, p\u0142atnego w ci\u0105gu 24 godzin od potwierdzenia rezerwacji. Najp\u00f3\u017aniej 48 godzin przed rozpocz\u0119ciem pobytu p\u0142atno\u015b\u0107 musi zosta\u0107 zaksi\u0119gowana na koncie operatora.<\/li><li>Operator akceptuje p\u0142atno\u015bci zar\u00f3wno got\u00f3wkowe, jak i bezgot\u00f3wkowe (przelew bankowy lub p\u0142atno\u015bci przez terminal).<\/li><li>Numer konta \u2013 IBAN operatora: SK5011000000002942269176<\/li><li>Klient jest zobowi\u0105zany do zap\u0142aty uzgodnionych cen umownych za zakwaterowanie i inne wykorzystane us\u0142ugi zgodnie z cennikiem.<\/li><li>Je\u015bli klient skr\u00f3ci sw\u00f3j uzgodniony pobyt w resorcie, operator ma prawo naliczy\u0107 klientowi pe\u0142n\u0105 kwot\u0119 uzgodnionej ceny za ca\u0142y okres uzgodnionego pobytu.<\/li><li>W przypadku gdy po wp\u0142aceniu depozytu pobyt zostanie anulowany przez operatora, operator zwr\u00f3ci wp\u0142acony depozyt zgodnie z warunkami anulowania zgodnie z artyku\u0142em 6 niniejszych OWH.<\/li><li>Za zakwaterowanie wymagany jest z g\u00f3ry zwrotny depozyt w wysoko\u015bci 100 \u20ac (p\u0142atny tylko got\u00f3wk\u0105) za jednostk\u0119 zakwaterowania. Po sprawdzeniu jednostki zakwaterowania, je\u015bli nie wyst\u0105pi\u0142y \u017cadne szkody i zakwaterowanie zosta\u0142o pozostawione w stanie okre\u015blonym w punkcie t. sekcji 5 Og\u00f3lnych Warunk\u00f3w Handlowych, depozyt zostanie zwr\u00f3cony klientowi po zako\u0144czeniu pobytu.<\/li><li>Je\u015bli operator nie otrzyma od klienta p\u0142atno\u015bci za pobyt do terminu p\u0142atno\u015bci lub pisemnego o\u015bwiadczenia dotycz\u0105cego zmiany terminu p\u0142atno\u015bci, rezerwacja pobytu zostanie anulowana.<\/li><\/ul><h3><strong>5. Odpowiedzialno\u015b\u0107 klienta i operatora<\/strong><\/h3><ul><li>Operator nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za szkody przedmiot\u00f3w wniesionych i przechowywanych przez klienta w pomieszczeniach i na obszarze resortu. Operator nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za bi\u017cuteri\u0119, pieni\u0105dze i inne kosztowno\u015bci.<\/li><li>Operator nie odpowiada za przedmioty zapomniane lub zgubione przez klienta w pomieszczeniach i na obszarze resortu. Znalezione przedmioty s\u0105 wysy\u0142ane do klienta poczt\u0105 na podstawie pisemnej pro\u015bby klienta, przy czym klient pokrywa wszystkie zwi\u0105zane z tym koszty. Znalezione przedmioty s\u0105 przechowywane w recepcji przez okres jednego miesi\u0105ca.<\/li><li>Operator nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za jakiekolwiek urazy podczas pobytu. W przypadku choroby lub urazu klienta operator zapewni udzielenie niezb\u0119dnej pomocy medycznej lub transport do szpitala.<\/li><li>Obowi\u0105zkiem klienta jest zachowywanie si\u0119 zawsze w spos\u00f3b, kt\u00f3ry nie zagra\u017ca jego zdrowiu lub zdrowiu innych go\u015bci.<\/li><li>Klient ponosi pe\u0142n\u0105 odpowiedzialno\u015b\u0107 za szkody przez siebie wyrz\u0105dzone i jest zobowi\u0105zany do natychmiastowego zap\u0142acenia pe\u0142nej kwoty za uszkodzony przedmiot.<\/li><li>W przypadku ra\u017c\u0105cego naruszenia warunk\u00f3w zakwaterowania, w tym wulgarno\u015bci, przemocy lub nieodpowiedniego zachowania, klient mo\u017ce zosta\u0107 poproszony o natychmiastowe opuszczenie pomieszcze\u0144 bez zwrotu za op\u0142acony pobyt.<\/li><li>W obiekcie zakwaterowania, na terenie resortu i na ca\u0142ym obszarze klient nie mo\u017ce przemieszcza\u0107 sprz\u0119tu operatora ani dokonywa\u0107 jakichkolwiek modyfikacji lub ingerencji w sprz\u0119t operatora bez zgody operatora.<\/li><li>W obiekcie noclegowym, pomieszczeniach innych operator\u00f3w lub na terenie o\u015brodka klient nie mo\u017ce u\u017cywa\u0107 w\u0142asnych urz\u0105dze\u0144 elektrycznych bez zgody operatora.<\/li><li>Ze wzgl\u0119d\u00f3w bezpiecze\u0144stwa klient nie mo\u017ce pozostawia\u0107 dzieci poni\u017cej 10 roku \u017cycia bez nadzoru osoby doros\u0142ej w obiekcie noclegowym ani w innych pomieszczeniach i na terenie o\u015brodka. Rodzic\/osoba odpowiedzialna ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za bezpiecze\u0144stwo i szkody wyrz\u0105dzone przez dzieci w obiekcie noclegowym lub innych pomieszczeniach i na terenie o\u015brodka.<\/li><li>Klient nie mo\u017ce wnosi\u0107 broni ani amunicji na teren o\u015brodka lub do obiekt\u00f3w noclegowych.<\/li><li>Od 23:00 do 06:00 klient musi \u015bci\u015ble przestrzega\u0107 ciszy nocnej na ca\u0142ym terenie i w obiekcie noclegowym.<\/li><li>Zakwaterowanie zwierz\u0105t (pies, kot, kr\u00f3lik i inne zwierz\u0119ta w klatce): 15 \u20ac za noc<\/li><li>Przyjazd ze zwierz\u0119ciem domowym musi by\u0107 zg\u0142oszony z wyprzedzeniem. Zwierz\u0119 musi mie\u0107 przy przyje\u017adzie wa\u017cne za\u015bwiadczenie o szczepieniach i nie mo\u017ce mie\u0107 pche\u0142.<\/li><li>Zwierz\u0119 mo\u017ce porusza\u0107 si\u0119 po terenie tylko na smyczy i w kaga\u0144cu. Poruszanie si\u0119 zwierz\u0119cia nie jest dozwolone w restauracji ani na placach zabaw. Je\u015bli zwierz\u0119 zanieczy\u015bci teren o\u015brodka odchodami, w\u0142a\u015bciciel zwierz\u0119cia\/osoba odpowiedzialna jest zobowi\u0105zana do natychmiastowego ich usuni\u0119cia.<\/li><li>W\u0142a\u015bciciel zwierz\u0119cia\/osoba odpowiedzialna ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za szkody i zanieczyszczenia spowodowane przez zwierz\u0119, a tak\u017ce za samo zwierz\u0119. K\u0105panie zwierz\u0119cia w apartamencie jest zabronione.<\/li><li>Palenie i u\u017cywanie jakichkolwiek substancji narkotycznych lub psychotropowych jest surowo zabronione w pomieszczeniach noclegowych i cz\u0119\u015bciach wsp\u00f3lnych o\u015brodka. Operator ma prawo pobra\u0107 op\u0142at\u0119 w wysoko\u015bci 100 \u20ac za naruszenie tego zakazu. Palenie jest dozwolone tylko w wyznaczonych miejscach.<\/li><li>Je\u015bli klientowi zostaje zapewnione miejsce parkingowe dla jego pojazdu mechanicznego na terenie o\u015brodka, operator nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za utrat\u0119 lub jakiekolwiek uszkodzenia pojazdu mechanicznego klienta lub przedmiot\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 w poje\u017adzie.<\/li><li>Parkowanie na terenie jest dozwolone tylko w wyznaczonych miejscach!<\/li><li>Odwiedzaj\u0105cy zakwaterowanych go\u015bci\/klient\u00f3w s\u0105 rejestrowane w ksi\u0119dze go\u015bci w recepcji. Odwiedzaj\u0105cy musz\u0105 by\u0107 zg\u0142aszani natychmiast po przyje\u017adzie w recepcji. Odwiedzaj\u0105cy s\u0105 zobowi\u0105zani do opuszczenia terenu o\u015brodka do godziny 23:00. W przypadku nieprzestrzegania tego przepisu odwiedzaj\u0105cy lub zakwaterowani go\u015bcie zostan\u0105 obci\u0105\u017ceni op\u0142at\u0105 za noc zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cym cennikiem.<\/li><li>Klient ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 za szkody wyrz\u0105dzone przez swoich odwiedzaj\u0105cych w obiekcie noclegowym.<\/li><li>Na podstawie ustawy nr 219\/1996 zb., personel ma zakaz sprzeda\u017cy lub serwowania napoj\u00f3w alkoholowych osobom poni\u017cej 18 roku \u017cycia lub osobom w stanie widocznego upojenia.<\/li><li>Rozpalanie ognisk, palenisk, grillowanie lub jakiekolwiek obchodzenie si\u0119 z ogniem jest zabronione na ca\u0142ym terenie o\u015brodka.<\/li><li>Skargi klient\u00f3w i wszelkie sugestie dotycz\u0105ce poprawy dzia\u0142alno\u015bci operatora s\u0105 przyjmowane w formie pisemnej przez odpowiedzialny personel recepcji.<\/li><li>Po przyje\u017adzie do obiektu noclegowego klient jest zobowi\u0105zany do sprawdzenia stanu jednostki mieszkaniowej i wyposa\u017cenia zgodnie z list\u0105 inwentaryzacyjn\u0105 znajduj\u0105c\u0105 si\u0119 w jednostce mieszkaniowej. Wszelkie uszkodzenia lub niezgodno\u015bci musz\u0105 by\u0107 natychmiast zg\u0142aszane w recepcji.<\/li><li>Klient jest zobowi\u0105zany przy opuszczaniu pokoju do zamkni\u0119cia zawor\u00f3w wody, wy\u0142\u0105czenia o\u015bwietlenia elektrycznego i innych urz\u0105dze\u0144 (radio, telewizor itp.) w pokoju i pomieszczeniach przyleg\u0142ych oraz zamkni\u0119cia drzwi na klucz. Operator nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za szkody spowodowane nieprzestrzeganiem tego obowi\u0105zku.<\/li><li>Zakwaterowanie musi zosta\u0107 zwr\u00f3cone w takim samym stanie, w jakim zosta\u0142o odebrane = bez uszkodze\u0144 konstrukcji i wyposa\u017cenia, z wyposa\u017ceniem i sprz\u0119tem pokojowym w tym samym miejscu i ilo\u015bci co przy przyje\u017adzie, z naczyniami kuchennymi umytymi, wysuszonymi i przechowywanymi w odpowiednim miejscu. W przypadku nieprzestrzegania tych warunk\u00f3w operator zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowej op\u0142aty za us\u0142ugi wykraczaj\u0105ce poza te, kt\u00f3re zosta\u0142y uzgodnione. Us\u0142uga dodatkowa \u2013 mycie i przechowywanie naczy\u0144 kuchennych lub przestawianie mebli z powrotem na miejsce pierwotne jest naliczana jako op\u0142ata jednorazowa w wysoko\u015bci 20 \u20ac. W przypadku jakichkolwiek uszkodze\u0144 wyposa\u017cenia\/zakwaterowania klient jest zobowi\u0105zany zg\u0142osi\u0107 t\u0119 sytuacj\u0119 w recepcji przed wymeldowaniem.<\/li><li>Klient nie mo\u017ce wnosi\u0107 do pokoju sprz\u0119tu sportowego lub przedmiot\u00f3w, dla kt\u00f3rych przewidziano wyznaczone miejsce przechowywania.<\/li><li>Je\u015bli go\u015b\u0107 spowoduje szkody w mieniu o\u015brodka, o\u015brodek ma prawo do finansowego odszkodowania za szkody na miejscu. Kwota zostanie okre\u015blona na podstawie cennika dost\u0119pnego w recepcji lub na podstawie koszt\u00f3w nabycia. Je\u015bli o\u015brodek i go\u015b\u0107 nie dojd\u0105 natychmiast i dobrowolnie do porozumienia na miejscu, operator ma prawo wezwa\u0107 policj\u0119 w celu rozstrzygni\u0119cia sprawy szkody.<\/li><li>W przypadku naruszenia obowi\u0105zk\u00f3w i zakaz\u00f3w wymienionych w tym artykule Og\u00f3lnych warunk\u00f3w\/regulaminu zakwaterowania operator ma prawo \u017c\u0105da\u0107 od klienta zap\u0142aty kary umownej w wysoko\u015bci 100 \u20ac za ka\u017cde pojedyncze naruszenie.<\/li><\/ul><h3><strong>6. Odst\u0105pienie, zmiana lub anulowanie zam\u00f3wienia oraz polityka anulacji<\/strong><\/h3><ul><li>Klient ma prawo do odst\u0105pienia od umowy w ka\u017cdym momencie przed rozpocz\u0119ciem zakwaterowania poprzez pisemne zawiadomienie operatora. Wszelkie zmiany potwierdzonego zam\u00f3wienia (liczba os\u00f3b, zmiana zakresu zarezerwowanych us\u0142ug, redukcja lub przed\u0142u\u017cenie itp.) musz\u0105 by\u0107 zg\u0142aszane najp\u00f3\u017aniej 48 godzin przed rozpocz\u0119ciem pobytu. Takie zmiany s\u0105 mo\u017cliwe tylko wtedy, gdy pozwalaj\u0105 na to mo\u017cliwo\u015bci operacyjne lub pojemno\u015b\u0107 resort l\u00fa\u010dky.<\/li><li>Okres pobytu w SEZONIE to okres od 01.07. do 01.09. danego roku i od 26.12. do 31.03. danego roku.<\/li><li>Okres pobytu w OKRESIE POZASEZONOWYM to okres od 01.04. do 30.06. danego roku i od 01.09. do 23.12. danego roku.<\/li><li>Warunki anulowania pobyt\u00f3w w Resort L\u00fa\u010dky s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce:<br \/>SEZON:<br \/>o Dla wydarze\u0144 do 50 os\u00f3b, Resort L\u00fa\u010dky ma prawo naliczy\u0107 nast\u0119puj\u0105ce op\u0142aty za anulowanie:<br \/>&#8211; Anulowanie mi\u0119dzy 15. a 30. dniem przed planowanym rozpocz\u0119ciem us\u0142ug lub wydarzenia &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 30% szacowanej ceny;<br \/>&#8211; Anulowanie mi\u0119dzy 7. a 14. dniem przed planowanym rozpocz\u0119ciem us\u0142ug lub wydarzenia &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. 50% szacowanej ceny;<br \/>&#8211; Anulowanie 6 lub mniej dni przed planowanym rozpocz\u0119ciem us\u0142ug lub wydarzenia &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. 100% szacowanej ceny.<br \/>o Dla wydarze\u0144 powy\u017cej 50 os\u00f3b, Resort L\u00fa\u010dky ma prawo naliczy\u0107 nast\u0119puj\u0105ce op\u0142aty za anulowanie:<br \/>&#8211; Anulowanie mi\u0119dzy 31. a 60. dniem przed planowanym rozpocz\u0119ciem us\u0142ug lub wydarzenia &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. do 30% szacowanej ceny;<br \/>&#8211; Anulowanie mi\u0119dzy 14. a 30. dniem przed planowanym rozpocz\u0119ciem us\u0142ug lub wydarzenia &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;.. do 50% szacowanej ceny;<br \/>&#8211; Anulowanie 14 lub mniej dni przed planowanym rozpocz\u0119ciem us\u0142ug lub wydarzenia &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;. do 100% szacowanej ceny.<br \/>o Dla klient\u00f3w indywidualnych, Resort L\u00fa\u010dky ma prawo naliczy\u0107 nast\u0119puj\u0105ce op\u0142aty za anulowanie:<br \/>&#8211; Anulowanie mi\u0119dzy 21. a 14. dniem przed planowanym rozpocz\u0119ciem pobytu &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230; do 50% ceny zakwaterowania;<br \/>&#8211; Anulowanie mi\u0119dzy 13. a 7. dniem przed planowanym rozpocz\u0119ciem pobytu &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230; do 75% ceny zakwaterowania;<br \/>&#8211; Anulowanie mi\u0119dzy 6. a 0. dniem przed planowanym rozpocz\u0119ciem pobytu &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230; do 100% ceny zakwaterowania.<\/li><li>POZA SEZONEM:<br \/>o Warunki anulowania dotycz\u0105 wydarze\u0144 niezale\u017cnie od liczby os\u00f3b oraz klient\u00f3w indywidualnych w nast\u0119puj\u0105cy spos\u00f3b:<br \/>&#8211; Klient mo\u017ce bezp\u0142atnie anulowa\u0107 rezerwacj\u0119 do 7 dni przed planowanym rozpocz\u0119ciem pobytu;<br \/>&#8211; Anulowanie zakwaterowania w ci\u0105gu 7 dni przed planowanym rozpocz\u0119ciem pobytu &#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230;&#8230; 70% ceny zakwaterowania;<br \/>&#8211; W przypadku nieprzybycia na pobyt, klient zostanie obci\u0105\u017cony 100% ca\u0142kowitej ceny rezerwacji.<\/li><\/ul><h3><strong>7. Procedura reklamacyjna<\/strong><\/h3><p>W celu zapewnienia szybkiej i prawid\u0142owej procedury rozpatrywania reklamacji dotycz\u0105cych us\u0142ug \u015bwiadczonych w resort l\u00fa\u010dky niniejsza procedura reklamacyjna jest wydawana zgodnie z odpowiednimi przepisami ustawy nr 250\/2007 zb. o ochronie konsument\u00f3w ze zmianami oraz ustawy nr 40\/1964 zb. Kodeks cywilny ze zmianami:<\/p><ul><li>Procedura reklamacyjna ma zastosowanie do us\u0142ug zakwaterowania zam\u00f3wionych i zakupionych przez klienta w o\u015brodku. Pod poj\u0119ciem reklamacji rozumie si\u0119 dochodzenie odpowiedzialno\u015bci za wady w us\u0142ugach zakwaterowania w o\u015brodku przez zakwaterowanego klienta. Sk\u0142adaj\u0105c rezerwacj\u0119 online operatorowi, klient potwierdza, \u017ce przeczyta\u0142 ca\u0142\u0105 procedur\u0119 reklamacyjn\u0105, zgadza si\u0119 z ni\u0105 i potwierdza, \u017ce zosta\u0142 nale\u017cycie poinformowany o warunkach i sposobie sk\u0142adania reklamacji us\u0142ug zakwaterowania, w tym informacjach o tym, gdzie mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 reklamacj\u0119.<\/li><li>Je\u015bli us\u0142ugi \u015bwiadczone klientowi s\u0105 ni\u017cszej jako\u015bci lub zakresu ni\u017c wcze\u015bniej uzgodniono mi\u0119dzy stronami umowy lub jak jest to zwyczajowe, klient ma prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji dotycz\u0105cej wszelkich brak\u00f3w w \u015bwiadczonych us\u0142ugach, w tym prawa do usuni\u0119cia wad, prawa do zast\u0105pienia lub uzupe\u0142nienia us\u0142ug, lub w stosownych przypadkach zapewnienia nowej us\u0142ugi lub rozs\u0105dnej zni\u017cki od uzgodnionej ceny zap\u0142aconych us\u0142ug.<\/li><li>Je\u015bli klient zidentyfikuje powody i okoliczno\u015bci, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 przedmiotem reklamacji, jest zobowi\u0105zany do z\u0142o\u017cenia jakiejkolwiek reklamacji natychmiast, bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, u operatora. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji wskazane jest, aby klient przedstawi\u0142 dow\u00f3d \u015bwiadczonej us\u0142ugi (kopi\u0119 zam\u00f3wienia, faktur\u0119, dow\u00f3d p\u0142atno\u015bci itp.). Prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji dotycz\u0105cej brak\u00f3w w zakwaterowaniu wygasa, je\u015bli nie zosta\u0142o wykonane do czasu wyjazdu zakwaterowanego klienta i nie zosta\u0142y dostarczone wystarczaj\u0105ce dowody do oceny sytuacji.<\/li><li>Klient ma prawo \u017c\u0105da\u0107 bezp\u0142atnego, w\u0142a\u015bciwego i terminowego usuni\u0119cia usterek us\u0142ugi zakwaterowania, w zale\u017cno\u015bci od tego, czy wady s\u0105:<br \/>o Usuwalne: klient ma prawo do bezp\u0142atnego, w\u0142a\u015bciwego i terminowego usuni\u0119cia usuwalnych wad (wymiana wadliwego wyposa\u017cenia apartamentu lub uzupe\u0142nienie drobnego wyposa\u017cenia apartamentu); je\u015bli wada mo\u017ce zosta\u0107 usuni\u0119ta, klient ma prawo do jej bezp\u0142atnego usuni\u0119cia w odpowiednim czasie i we w\u0142a\u015bciwy spos\u00f3b. Operator jest zobowi\u0105zany do usuni\u0119cia usuwalnej wady bez zb\u0119dnej zw\u0142oki, przy czym klient mo\u017ce zamiast usuni\u0119cia wady \u017c\u0105da\u0107 wymiany us\u0142ugi lub, je\u015bli wada dotyczy tylko cz\u0119\u015bci us\u0142ugi, wymiany tej cz\u0119\u015bci, o ile nie spowoduje to nieproporcjonalnych koszt\u00f3w dla Operatora w stosunku do ceny us\u0142ugi lub wagi wady. <br \/>o Nieusuwalne: je\u015bli w wyniku jednostronnej decyzji Operatora nast\u0105pi istotna zmiana zakwaterowania w por\u00f3wnaniu z potwierdzonym zakwaterowaniem w umowie, a klient nie zgadza si\u0119 na alternatywne zakwaterowanie, klient ma r\u00f3wnie\u017c prawo do odst\u0105pienia od umowy przed noclegiem i otrzymania zwrotu pieni\u0119dzy. W przypadku wady, kt\u00f3rej nie mo\u017cna usun\u0105\u0107 i kt\u00f3ra uniemo\u017cliwia prawid\u0142owe korzystanie z us\u0142ugi jak z us\u0142ugi wolnej od wad (awaria systemu grzewczego, niskie ci\u015bnienie wody, brak ciep\u0142ej wody, awaria zasilania itp.), klient ma prawo do wymiany us\u0142ugi lub odst\u0105pienia od umowy. Je\u015bli wyst\u0119puj\u0105 inne nieusuwalne wady, a klient wyrazi zgod\u0119, klient ma prawo do odpowiedniej zni\u017cki od ceny us\u0142ugi (zni\u017cka na zakwaterowanie).<\/li><li>Reklamacja jest rozpatrywana przez osob\u0119 upowa\u017cnion\u0105 w o\u015brodku. Osoba upowa\u017cniona rejestruje reklamacj\u0119 klienta w protokole reklamacyjnym, uwzgl\u0119dniaj\u0105c wszystkie istotne okoliczno\u015bci reklamacji.<\/li><li>Upowa\u017cniony pracownik jest zobowi\u0105zany podj\u0105\u0107 decyzj\u0119 o sposobie rozpatrzenia reklamacji natychmiast po sprawdzeniu powod\u00f3w reklamacji, a w skomplikowanych przypadkach nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w ci\u0105gu trzech dni roboczych od daty z\u0142o\u017cenia reklamacji, lub w uzasadnionych przypadkach, szczeg\u00f3lnie je\u015bli wymagana jest z\u0142o\u017cona ocena stanu us\u0142ugi, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c trzydzie\u015bci dni od daty z\u0142o\u017cenia reklamacji. Zgodnie z sekcj\u0105 18(4) ustawy o ochronie konsument\u00f3w rozpatrzenie z\u0142o\u017conej reklamacji nie mo\u017ce trwa\u0107 d\u0142u\u017cej ni\u017c 30 dni. Po up\u0142ywie wy\u017cej wymienionego okresu na rozpatrzenie reklamacji klient ma prawo do odst\u0105pienia od umowy o zakwaterowanie zawartej z operatorem.<\/li><li>Klient jest zobowi\u0105zany do osobistego uczestnictwa w rozpatrywaniu reklamacji i jest zobowi\u0105zany do zapewnienia wszelkiej niezb\u0119dnej wsp\u00f3\u0142pracy z operatorem. W razie potrzeby zakwaterowany klient jest zobowi\u0105zany umo\u017cliwi\u0107 pracownikom operatora dost\u0119p do przestrzeni wynajmowanej jako tymczasowe zakwaterowanie w celu weryfikacji zasadno\u015bci reklamacji.<\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Klient &#8211; konsument ma prawo zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do Operatora z wnioskiem o napraw\u0119, je\u015bli jest niezadowolony ze sposobu rozpatrzenia reklamacji przez Operatora lub uwa\u017ca, \u017ce Operator naruszy\u0142 jego prawa. Je\u017celi Operator odpowie na ten wniosek odmownie lub nie udzieli odpowiedzi w terminie 30 dni od jego z\u0142o\u017cenia, klient \u2013 konsument ma prawo z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek o wszcz\u0119cie alternatywnego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w do podmiotu alternatywnego rozwi\u0105zywania spor\u00f3w (zwanego dalej podmiotem ARS) zgodnie z Ustaw\u0105 nr 391\/2015. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Podmiotami ARS s\u0105 organy i upowa\u017cnione osoby prawne zgodnie z sekcj\u0105 3 ustawy nr 391\/2015 zb. Konsument mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 wniosek w spos\u00f3b okre\u015blony w sekcji 12 ustawy nr 391\/2015 zb. W\u0142a\u015bciwym podmiotem do alternatywnego rozstrzygania spor\u00f3w konsumenckich z dostawc\u0105 zakwaterowania jest S\u0142owacka Inspekcja Handlowa, bajkalsk\u00e1 21\/a, 827 99 Bratys\u0142awa 27, www.soi.sk, lub inna w\u0142a\u015bciwa upowa\u017cniona osoba prawna wymieniona w rejestrze podmiot\u00f3w alternatywnego rozstrzygania spor\u00f3w prowadzonym przez Ministerstwo Gospodarki Republiki S\u0142owackiej (lista takich podmiot\u00f3w jest dost\u0119pna na http:\/\/www.mhsr.sk). <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Niniejsza procedura reklamacyjna wchodzi w \u017cycie wraz z wej\u015bciem w \u017cycie niniejszych OWU.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><h3><strong><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">8. Ochrona danych osobowych<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h3><ul><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Klient, zgodnie z przepisami ustawy nr 18\/2018 zb. o ochronie danych osobowych, z p\u00f3\u017aniejszymi zmianami, o\u015bwiadcza, \u017ce zosta\u0142 poinformowany o prawach i obowi\u0105zkach zwi\u0105zanych z gromadzeniem i przetwarzaniem danych osobowych przez operatora na mocy tej ustawy. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Klient udziela operatorowi zgody na gromadzenie, przetwarzanie i przechowywanie danych osobowych klienta okre\u015blonych w aplikacji do rezerwacji zakwaterowania w o\u015brodku lub w zam\u00f3wieniu, w celu zapewnienia i \u015bwiadczenia klientowi zam\u00f3wionych us\u0142ug przez operatora oraz wype\u0142nienia obowi\u0105zk\u00f3w operatora na\u0142o\u017conych przez prawo, na niezb\u0119dny okres czasu.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Klient udziela operatorowi zgody na gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych r\u00f3wnie\u017c do cel\u00f3w dzia\u0142a\u0144 marketingowych operatora, w szczeg\u00f3lno\u015bci do uczestnictwa w programach lojalno\u015bciowych operatora i podobnych programach, na okres, w kt\u00f3rym prowadzone s\u0105 te dzia\u0142ania.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Poprzez podanie danych osobowych klient wyra\u017ca zgod\u0119 na ich przechowywanie w bazie danych i systemie informatycznym firmy. Aby zapewni\u0107 ochron\u0119 danych osobowych, operator opracowa\u0142 dokumentacj\u0119 bezpiecze\u0144stwa. Z danymi osobowymi pracuj\u0105 wy\u0142\u0105cznie osoby przeszkolone zgodnie z prawem. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Wszystkie dane osobowe gromadzone podczas wizyty na stronie internetowej o\u015brodka s\u0105 przetwarzane zgodnie z prawem.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Operator o\u015bwiadcza, \u017ce nie sprzedaje, nie handluje ani w \u017caden inny spos\u00f3b nie udost\u0119pnia danych osobowych klienta stronom trzecim.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">W celu zwi\u0119kszenia bezpiecze\u0144stwa go\u015bci, teren o\u015brodka jest monitorowany przez system kamer bezpiecze\u0144stwa 24\/7 zgodnie z wy\u017cej wymienion\u0105 ustaw\u0105 o ochronie danych osobowych.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Zgoda klienta mo\u017ce by\u0107 odwo\u0142ana na pi\u015bmie z podaniem lub bez podania przyczyny.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><h3><strong><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">9. Postanowienia ko\u0144cowe<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h3><ul><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Je\u015bli jakiekolwiek postanowienie niniejszych OWU jest lub staje si\u0119 niewa\u017cne lub niewykonalne, nie wp\u0142ywa to na legalno\u015b\u0107, wa\u017cno\u015b\u0107 lub wykonalno\u015b\u0107 pozosta\u0142ych postanowie\u0144 niniejszych OWU, chyba \u017ce znaczenie lub inne okoliczno\u015bci dotycz\u0105ce niewa\u017cnego postanowienia niniejszych OWU oznaczaj\u0105, \u017ce przedmiotowe postanowienie nie mo\u017ce by\u0107 oddzielone od pozosta\u0142ych postanowie\u0144 niniejszych OWU.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Niniejsze OWU i stosunki prawne powstaj\u0105ce na ich podstawie podlegaj\u0105 prawu Republiki S\u0142owackiej.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Niniejsze OWU wchodz\u0105 w \u017cycie 30 lipca 2025 roku.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Poprzez z\u0142o\u017cenie rezerwacji, jej potwierdzenie i kolejne wp\u0142acenie zaliczki za us\u0142ugi, klient potwierdza, \u017ce zapozna\u0142 si\u0119 z og\u00f3lnymi warunkami i \u017ce zgadza si\u0119 z ich tre\u015bci\u0105.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><h3><strong><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">10. O\u015bwiadczenia ko\u0144cowe<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h3><ul><li><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Nasza firma resort l\u00fa\u010dky odrzuca dyskryminacj\u0119 ze wzgl\u0119du na p\u0142e\u0107, ras\u0119, religi\u0119 lub orientacj\u0119 seksualn\u0105. Odrzucamy r\u00f3wnie\u017c prac\u0119 dzieci, prac\u0119 przymusow\u0105 lub inn\u0105 nielegaln\u0105 prac\u0119. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONTACT US ADDRESS RESORT LUCKYdem\u00e4novsk\u00e1 dolina 33031 01 dem\u00e4novsk\u00e1 dolina RESORT L\u00da\u010cKY s.r.o.Pribinova 38\/A Bratys\u0142awa &#8211; Stare Miasto 811 09NIP: 55 757 618 TELEFON +421 902 158 930 E-MAIL book@resortlucky.sk promo@resortlucky.sk Instagram Facebook-f Youtube Tiktok Wy\u015blij wiadomo\u015b\u0107 Niezale\u017cnie od tego, czy chcesz dokona\u0107 rezerwacji, czy tylko jeste\u015b ciekawy, zacznijmy rozmow\u0119. Og\u00f3lne warunki dzia\u0142alno\u015bci Drogi Kliencie, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-3600","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.resortlucky.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3600","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.resortlucky.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.resortlucky.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.resortlucky.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.resortlucky.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3600"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.resortlucky.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3600\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5606,"href":"https:\/\/www.resortlucky.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3600\/revisions\/5606"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.resortlucky.sk\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3600"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}